多项选择题
A．内容应繁简适度 B．讲解与分散相结合 C．讲解与引导游览相结合 D．集中与引导游览相结合 E．集中与分散相结合
A．经常做提醒工作 B．需要旅游者的证件时，要经由领队收取，用毕立即如数归还 C．妥善保管旅游者的证件 D．要切实做好行李的清点、交接工作 E．在每次旅游者下车后，导游人员都要提醒司机清车、关窗并锁好车门
A．与全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找 B．查看是否系饭店行李员送错了房间，或是本团客人错拿了行李 C．如果找不到，应与饭店行李科迅速取得联系，请其设法查寻 D．如饭店行李部门工作人员仍找不到，应向旅行社汇报 E．带失主到失物登记处办理行李丢失和认领手续