单项选择题

与业主的沟通交流不包括( )。

A．物业管理相关法规的宣传与沟通
B．物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流
C．物业管理日常服务中的一般沟通交流等
D．与业主大会和业主委员物业管理事务的沟通交流
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单项选择题
下列说法错误的是( )。
A．在筛选申请表时，对那些填写不完整和字迹难以辨认的材料可以直接筛掉
B．在筛选申请表时，应标明疑点，在面试时作为重点提问内容之一加以询问
C．面试程序一般包括四个步骤：准备、提问、结束及复审
D．心理测验是指通过一系列科学方法来测量被试者智力和个性差异
单项选择题
在房地产开发和物业管理实践中，( )的模式有多种形式。
A．入住操作
B．服务操作
C．物业入住操作
D．入住服务操作
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