多项选择题
万某有一套三居室的住宅,委托该住宅附近的甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)出售,刘某从甲公司网站上获得这一比较合意的房源信息,并与甲公司的房地产经纪人李某取得联系。
李某带刘某实地看房的目的是( )。
A.让刘某与万某直接接触
B.让刘某对该房屋有切身的感受
C.让刘某对该房屋进行了解
D.激发刘某对该房屋的兴趣
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试题
单项选择题
乙公司发布“70套住宅”的销售信息后,如果有客户致电,则其电话接待的程序应为( )。
A.问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
B.咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
C.问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者
D.问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录入
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多项选择题
作为一名合格的销售人员,不管是对待客户的进线电话还是跟踪服务电话,都应做到( )等。
A.为客户提供专业、全面的所售楼盘与竞争楼盘信息
B.熟悉市场趋势与价格波动情况
C.掌握客户需求,积极销售其实力范围内的楼盘
D.掌握项目楼书等销售资料的基本要点
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