多项选择题

商流的功能，可以概括为( )。

A．实现商品价值
B．生产先导
C．所有权转移
D．合理配置资源
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多项选择题
下列关于信息流功能的描述正确的有( )。
A．沟通联系功能
B．反馈功能
C．决策功能
D．增值功能
多项选择题
客户关系管理的基本模式有( )。
A．建立客户数据库
B．客户信息的合并、共享和企业物流
C．建立呼叫中心、电子商务网站、自助服务网站
D．客户智能管理
E．实现客户智能
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