多项选择题

导游人员在导游活动中有下列( )情形之一的，扣除10分。

A．有损害国家利益和民族尊严的言行的
B．欺骗、胁迫旅游者消费的
C．诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，或有殴打或谩骂旅游者行为的
D．未通过年审继续从事导游业务的
E．因自身原因造成旅游团重大危害和损失的
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多项选择题
消费者人格尊严权主要包括( )。
A．姓名权
B．名誉权
C．荣誉权
D．肖像权
E．隐私权
多项选择题
消费者在购买使用和接受服务时，享有其( )得到尊重的权利。
A．人格尊严
B．个人性格
C．民族风俗习惯
D．商业惯例
E．交易习惯
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