单项选择题

在亲和图的使用过程中______是重要的一环。

A．认识事物
B．资料收集
C．统一思想
D．确定课题
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单项选择题
设立假说是分析问题原因时必经的一个过程，______可以用来帮助建立假说。
A．矩阵图
B．PDPC法
C．因果图
D．排列图
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