多项选择题

交易撮合时的操作要点主要包括( )。

A．分析双方的经济实力差距
B．分析双方的交易分歧，区分是关键问题还是次要问题，主导解决双方的分歧，不能让双方自行协调
C．要依照公平、公正的原则和市场惯例解决分歧
D．要依照客观、公正和维护房地产经纪机构最大利益为原则解决分歧
E．当分歧较大时尝试将双方分开进行协调
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多项选择题
售房者应该充分相信和尊重房地产经纪人的( )，同时，房地产经纪人也应该竭尽全力为售房者提供最优质的服务。
A．职业道德
B．销售能力
C．业务水平
D．个人信誉
E．专业素质
多项选择题
客户信息管理是从( )开始。
A．登记信息
B．分类信息
C．收集信息
D．整理信息
E．存档
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