单项选择题

通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是（ ）。

A.工作分析法
B.个案研究法
C.业务流程分析法
D.问卷调查法
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单项选择题
（）并不直接决定人的人格，而是以间接的方式潜在地影响人格的形成，是人格赖以生成的物质基础。
A.环境
B.工作
C.遗传
D.情境
单项选择题
由五个成员组成约新产品研发小组，内部一般应采用的沟通形式是（）
A.链状沟通
B.Y型沟通
C.环状沟通
D.交错型沟通
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