单项选择题
物业服务企业通过提供优良的服务逐渐消除业主一开始对公司不良印象的效应是( )。
A.首因效应
B.成见效应
C.近因效应
D.晕轮效应
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试题
多项选择题
物业服务企业在危机公关处理时,下列( )不属于与新闻媒体进行有效沟通的办法。
A.做好准备工作
B.做好保密工作
C.妥善回答
D.掌握好时间
E.托门路,找关系
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问答题
请结合公共关系学相关原理,说明解决这种问题的主要对策和措施。
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