多项选择题

按消费者的购买习惯,可以把消费品划分为( )。

A.耐用品
B.便利品
C.选购品
D.特殊品
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多项选择题
职业道德的三方面的特征是( )。
A.范围上的有限性
B.内容上的稳定性和连续性
C.形式上的多样性
D.效果上的短期性
多项选择题
企业要不断完善服务系统,最大限度地使顾客感到安心和便利,为此,需做到( )。
A.在价格设定方面,要力求价格公平、明码标价
B.在包装方面,要安全、方便
C.在经营中要尺足、秤满
D.在售后服务方面要帮助安装、定期进行访问
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  • 下列对CS以及CI的描述中正确的是( )。
  • 申请成为直销企业,应当具备下列条件:( )。
  • 直销企业进行直销活动,应当遵守下列规定:...
  • 根据工业品( ),可以把工业品分成3类:...
  • 基于服务的交叉主要有( )方面的内容。