多项选择题

全心全意为人民服务的具体内容包括（）。

A．热心为游客服务
B．加强职业责任心
C．改善服务态度，提高服务质量
D．有敬业、乐业的胸怀
E．顾全大局

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多项选择题
下列入境人员持有的证件，有效的是（）。

A．日本华侨持中华人民共和国护照入境
B．外籍华人持中华人民共和国护照入境
C．台湾同胞持《中华人民共和国入出境通行证》入境
D．美国旅游者持美国签证入境
E．港澳同胞持《港澳同胞回乡证》到国内旅行
多项选择题
要求导游员执行导游任务时佩戴导游证，是为了（）。

A．便于旅游局检查
B．便于游客识别
C．便于为游客提供规范服务
D．美观
E．便于社会监督
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