单项选择题

BSP方法的过程定义步骤中，计划和控制活动的第一步是识别过程。下列哪个活动不属于管理计划和控制活动？（）

A．操作计划
B．管理计划
C．资源计划
D．组织计划

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单项选择题

面向管理的信息系统建设极其复杂和艰巨，主要原因是（）。

A．具有复杂的计算机及网络设备
B．具有复杂的数据库，且数据量大
C．具有社会性的一面，是人／机系统
D．开发人员难于跟上技术更新

单项选择题

J．Martin指出，一个企业可能有几十个甚至几百个业务过程。在确定职能范围和业务过程中，什么因素对系统适应性是至关重要的？（）

A．企业基本职能和业务的描述简明
B．企业基本职能和业务独立于企业机构
C．现行机构与业务活动的关系明确
D．企业过程的划分、合并明确

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