单项选择题
下列不符合房地产经纪人员礼仪修养要求的是( )。
A.接听电话时要面带微笑
B.为了拉近与客户之间的距离,应穿休闲装
C.与客户交谈时,应重视与客户进行目光交流
D.引领客户看房时,应走在客户前面
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试题
单项选择题
如果客户来电话要找的人不在,最合适的礼貌应答是( )。
A.请问上次是哪位业务员接待您的
B.您好!××公司,请问有什么需要我为您服务的
C.对不起!他(她)出去了,您需要留言吗
D.对不起!他(她)出去了,请您打他(她)手机
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单项选择题
人们维护自己所从事行业整体利益的基本意识,是( )的萌芽。
A.社会公德
B.道德规范
C.道德关系
D.职业道德
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