问答题
旅游者要求调换房间,导游人员应如何处理
【参考答案】
(1)若提供的客房低于标准,旅游者提出意见,旅行社必须负责予以调换,确有困难须说明原因,并提出补偿条件;(2)旅游者要求......
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试题
问答题
旅游团离站前,全陪应办理哪些相关事宜
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判断题
遇到不讲理的全陪或领队,地陪可以不再与之保持合作关系。 ( )
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