单项选择题

物业管理档案的收集整理一般是按照物业管理的( )进行的。

A．流程分类
B．结构分类
C．时间分类
D．事件分类
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单项选择题
下列有关物业管理档案的说法中错误的是( )。
A．物业管理档案是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录
B．年度分类法是根据形成和处理文件的年度，将全宗内档案归为一类
C．组织机构分类法是按照立档单位的内部组织机构，把全宗内的档案分成各个类别
D．物业管理企业档案的分类应根据企业自身的情况和档案管理的要求，采用相应的分类方法
单项选择题
在实际开始向客户征集反馈之前，需要完成的准备工作是( )。
A．确定抽样程序
B．找出提高或保证高答卷率的方法
C．调查竞争对手的客户
D．以上三项都是
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