对于企业的中长期发展规划、市场战略规划，通过（）能保证策划结果的完整性。

联邦快递首创客户24小时查询系统，可以查出包裹所在地，这体现了（）。

A.网络销售
B.全球营销
C.整合营销
D.关系营销

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当势均力敌的双方坚持他们的目标时，处理冲突要采取（）策略。

A.妥协策略
B.合作策略
C.回避策略
D.竞争策略

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