物业管理企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费，计入（）。

营业成本不包括（）。

A.直接人工费
B.直接材料费
C.管理费用
D.间接费用

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在租赁管理中实施CRM主要涉及到（）方面的工作

A、建立详细的租户档案
B、租赁期内的服务
C、租金缴交的管理
D、竞争对手分析
E、个性化服务

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