在宠物殡葬服务中，以下哪种方式最能够体现对客户的尊重？（）

以下哪项不属于宠物殡葬师需要掌握的专业技能？（）

A.火化操作
B.宠物遗体防腐
C.宠物墓地规划
D.宠物美容

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宠物殡葬师在接待客户时，应首先了解客户的哪些信息？（）

A.宠物的品种、年龄
B.客户的姓名、联系方式
C.宠物的死亡原因
D.客户的宗教信仰

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