判断题

服务营销组合与一般实物营销组合的区别是增加了人、过程和无形实据。()

【参考答案】

错误

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判断题
顾客是服务的一种有形实据。()
单项选择题
在使用Word编辑软件时，插入点的形状是()。
A、手形
B、箭头形
C、闪烁的竖条形
D、沙漏形
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