多项选择题

记录客人的订房要求时，第一步询问客人的内容应包括（）。

A.客人姓名
B.用房日期、住店夜次
C.预定数量、房型
D.预定要求

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热门 试题

多项选择题
以下哪些食品寄存最长实现是8小时（）？

A.水果
B.蛋糕
C.海鲜
D.酒
单项选择题
负责住店客人的迎送接待、客人的下榻和开房登记、分配房间、控制客房状态、制定营业日报表等业务的是前厅部的（）。

A.预定处
B.接待处
C.礼宾处
D.问讯处
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