在市场研究中，销售量、市场份额、满意度等衡量市场表现的一些指标多为（）。

（）是指不通过提问或交流而系统地记录人、物体或事件的行为模式的过程。

A.实验法
B.测试法
C.观察法
D.调查法

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（）是从特别重要的问题开始问起，然后随着受访者的回答深入询问。

A.开放回答法
B.焦点面谈法
C.追问法
D.投射法

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