读者服务工作是指图书馆采用各种形式直接（）的服务活动。

藏书工作和读者工作（）、（），都是图书馆直接间接为读者服务活动的组成部分，二者不可偏废。 点击查看答案

藏书工作是图书馆的基础工作，或称（）工作，读者工作是（）工作，或（）。 点击查看答案