多项选择题
A.顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求 B.顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求 C.组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求 D.由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
A.确保制定质量方针和质量目标，并与组织环境相适应，与战略方向相一致 B.确保质量管理体系要求融入组织的业务过程 C.促进使用过程方法和基于风险的思维 D.推动改进，支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用
A.连续批产品 B.进厂原材料、外购件、出厂产品、工序间在制品交接 C.政府部门监督抽查 D.工序管理和库存品复检