遭遇（）天气时，网约车驾驶员要特别留意路面洼情况，防止因积水而影响对路面状况的判断，注意溅水影响行人和非机动车辆。

网约车驾驶员在服务过程中，乘客之间交谈时（）插话。

A.可适当
B.应适时
C.不宜
D.及时

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对于乘客提出的无理要求，网约车驾驶员要通过（）对方。

A.严厉的语言驳斥
B.武力来压制
C.讲道理来说服
D.多收费方式来满足

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