单项选择题
A.领导就是影响力，是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程B.领导是影响和支持其他人为了达到目标而富有热情地工作的过程C.领导是一种影响一个群体实现目标的能力D.领导是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而做出努力与贡献的过程
A.沟通和激励 B.权利与依赖 C.追随与服从 D.影响与强制
A.面谈一电话一电子邮件一广告和公告 B.面谈一电话一广告和公告一电子邮件 C.面谈一电子邮件一电话一广告和公告 D.电话一面谈一电子邮件一广告和公告