调解是指（）应纠纷当事人请求，依据法律规定或合同约定，对双方当事人进行疏导、劝说，初始他们互相谅解、自愿达成协议解决纠纷的一种途径。

仲裁是当事人根据在纠纷发生前或纠纷发生后达成的仲裁协议，（）将纠纷提交仲裁机构做出裁决的一种纠纷解决方式。

A.被迫
B.自愿
C.非自愿
D.建设单位单方

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不可抗力的发生，对合同双方都有一定的影响，对（）必然也有很大的影响。

A.施工单位资质等级
B.工程本身
C.建设单位贷款
D.监理单位信誉

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