问答题
A.工作轮换 B.自动化 C.工作扩大化 D.工作丰富化 E.机械化
A.容易被竞争对手模仿 B.有助于增强小企业的讨价还价的能力 C.有助于小企业防止替代品的威胁 D.有助于降低顾客的敏感程度 E.有助于小企业形成进入障碍