全面质量管理的思想是以（）为核心，采用多种方法对产品质量形成的全过程实施管理。

关键过程控制中，对首件产品进行（），并作实测记录。

A、自检
B、专检
C、自检和专检

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质量问题技术归零包括定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、（）

A、完善规章
B、举一反三
C、责任明确

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