安全，一般包括行车安全、人身安全、设施安全、消防安全、作业安全等方面的内容。

遵章守纪，指的是铁路职工在从事各自的职业活动中，始终按照明文规定的各种行为规则，一丝不苟完成生产作业的行为。 点击查看答案&解析

热情周到，指的是铁路运输服务的质量高低及所要达到的效果。 点击查看答案&解析