记录应包括从血液的采集到使用的整个过程，包括（）。

执行SOP 有哪些好处：（）？

A.SOP 能够在工作场所内协助管理，减少只给工作人员口头指令而可能造成的工作偏差和错误
B.SOP 规定了各阶段应达到的标准，客观地监督各方面工作的完成情况
C.SOP 使工作人员的培训简单化和标准化
D.SOP 可降低工作人员发生调动和缺勤所带来的负面影响
E.如果血站发生质量问题而引起法律诉讼时，SOP 有助于解决具有争议的问题

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实验室里发生质量差错的原因包括：（）。

A.样本标签混淆
B.化验结果差错，如漏检等
C.患者间结果报告混淆
D.配血试验中漏检具有重要临床意义的弱抗体
E.没有正确配制和标记试剂

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