多项选择题

旅客到车站办理（）时，车站退票窗口自动通过客票系统查询电子客运记录或列车运行信息。

A.挂失补退票
B.退还差价
C.退还空调费
D.晚点接续行程退票

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多项选择题
运输进款管理必须严格执行（）。

A.国家法规
B.客运规章
C.国家财经政策
D.国家纪律
多项选择题
旅客应当持有效客票乘运。旅客（）应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。

A.无票承运
B.超程承运
C.越级承运
D.持失效客票承运
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