托运人或收货人向承运人要求退还多收运输费用时，须提出货票丙联或运费杂费收据，直接联系（）处理。

因承运人责任，将货物误运到站，承运人应（）将货物运到正当到站交给收货人。

A.编制普通记录
B.拍发电报
C.编制货运记录
D.出具证明

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货物的运到期限满期后经过（），或鲜活货物超过运到期限仍不能在到站交付货物时，车站应于当日编制货运记录交给收货人。

A.5日
B.10日
C.15日
D.30日

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