判断题

但有别于商务礼仪的是，任何服务人员握手时都应脱帽，去手套。

【参考答案】

正确

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判断题

一般来说年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。

判断题

一定要用右手握手，紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。