开放式问题是指没有设置任何备选答案或可供参考的提示，而是要求（）给出自己的回答。

高效团队需要承认冲突之不可避免以及容忍之必需。冲突不可怕，关键是要有丰富的（）冲突的方案，鼓励团队成员创造丰富多样的解决方案。

A.化解
B.了解
C.解决
D.处理

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开放式问题的优点是可以收集信息全面，得到更多的（），谈话的气氛轻松，有助于帮助分析对方是否真正理解你的意思。

A.谈话气氛
B.谈话时间
C.答案
D.反馈信息

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