单项选择题
A.症结 B.末端原因 C.效果总确认（包含改善前中后的改善追踪，各项症结的前后比较及节省效益和圈的无形收获） D.主题
A.进行对策实施计划-（每一个对策的小目标数据要与症结数据能挂勾）（要列有5W1H法） B.要因验证计划（（计划中要有症结，原因，验证标准，验证步骤（即为5W1H全面纳入）） C.C的过程 D.依据对策实施计划，利用PDCA运作查看整个Result