多项选择题

前厅服务的内容主要包括（）

A.抵店时
B.住宿期间
C.销售前
D.离店时
E.离店后

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单项选择题
商务中心一般设在（）

A.酒店办公区域内
B.大堂内
C.商务楼层内儿
D.大堂附近的公共区域内
单项选择题
（）提供迎送宾客服务，是酒店整体服务的向外延伸，也是酒店对外宣传的窗口。

A.酒店代表
B.接待员
C.收银员
D.前台服务人员
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