问答题
北京西南物流中心综合物流信息化解决方案
北京西南物流中心面对激烈的市场竞争和复杂的物流网络，确立了建立一个支持业务发展、适应多种业务类型和运作方式的一体化物流管理系统的目标，以期实现物流信息的高效管理、业务流程重组和运输过程中的人、车、货、客户的有效协调和管理，以提高西南物流中心的经营管理水平，创造更好的效益与利润，增强市场竞争中的有利地位。
北京西南物流中心建立了客户服务管理中心和财务结算管理中心，为客户提供网上查询服务，邮件、手机短信服务；对车辆动态分配，集成GIS，优化运输配送路线；并且启用条码设备，实行了全程单品管理。通过物流应用系统，客户从货物起运时就可以获得准确的货物到达时间、到达位置等信息。这样收货人与各仓储、运输公司等相关部门就可以提前做好准备，实现货物的快速流动与安全抵达。图书物流管理信息系统同时可处理图书分拣、退货加工、员工绩效考核等，该系统逐步整合了西南物流中心业务平台，为业务的发展提供了更强大的支持，同时为公司管理人员、业务人员的日常工作提供便利，全面实现了工作效率和服务水平的提升。
西南物流中心图书物流管理信息系统由系统管理、标准化管理、业务管理、统计查询等功能模块组成。
1.系统管理
系统管理模块主要管理权限的设置以及系统选项设置，由系统管理员根据用户的级别设定访问权限以及留言簿回复进行管理。
2.标准化管理
标准化管理模块主要用于应用系统内的基础信息，通过这些基础信息的建立为物流企业或物流部门应用系统的顺利应用、扩展和信息管理提供有力保证。
标准化管理主要包括对部门信息、岗位信息、员工信息、库区信息、仓库信息、库位信息、客户信息、货运公司信息、图书信息、司机信息、车辆信息、到站城市信息、道路信息等基础信息的管理。在系统实际应用中，企业应根据实际业务管理需要对基础信息灵活授权给相关业务部门。
3.业务管理
在业务管理模块中，经常应用的功能包括入库管理、残书处理、在库管理、批销出库管理以及分检发运管理五个部分。根据企业的业务范围不同，For-LMS解决方案可以在基础功能基础上扩充相应子模块。以配送出库模块为例，其中就包括配送订单管理、仓储出货管理、配送保险单管理、配送派车单管理、监控计划管理、配送装车单管理、配送签收单管理等功能。
4.统计查询
系统的统计查询包括两部分：业务查询统计和分检费用管理。其中业务查询包括发货退书查询、分捡退货查询、工作量查询、财务发票查询等。
北京西南物流分检中心负责所有图书货物的发送和运输，由市场部、货运部、分检部、统计部、客户服务部、综合管理部等八个部门组成，整合公路、铁路、航空、邮政等各种运输方式及中转仓储功能为一体。系统的分检统计主要是对西南物流分检中心的费用进行管理。分检中心的费用按结算对象的不同有应收（与出版社结算）和应付（与货运公司结算）两种分检费用，而且对每个结算对象的费用标准也不尽相同。
基于以上情况，系统首先对每个结算对象进行费用单价（即费用标准）的设置，而后在业务进行中将业务单据（委托单和货运单）和费用单价进行捆绑，这样计算出每笔业务的费用发生情况，生成相应的分检费用单，最后的费用查询统计即以费用单为依据进行。
北京西南物流中心以For-LMS综合物流管理信息平台为支撑，整合物流组织体系，重构仓储配送管理模式，有效地降低了运营成本，取得了显著的经济效益。