未分类题
一套完善的会员体系能够让消费者知晓会员福利和权益,这样可以增加店铺成功招募会员的砝码,以下哪些内容是一套完整的会员体系所必备的?
A.会员订单物流流程体系
B.会员生命周期关怀
C.会员福利权益体系
D.会员包裹服务体系
【参考答案】
ABCD
解析:一套完整的会员体系包括会员订单物流流程体系、会员生命周期关怀、会员福利权益体系、会员包裹服务体系......
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店铺设置了会员等级之后,可以提升店铺会员晋升自身级别的积极性,以下哪个做法没有达到此效果?
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营销大师文德曼说过:维持一个老客户所需的成本是寻求一个新顾客成本的0.5倍,要使一个失去的老客户重新成为新顾客所花费的成本则是寻找一个新客户成本的10倍。这句话反应了以下哪个会员运营的特性?
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