单项选择题

（）是人际来往的第一原则。

A、真诚
B、尊重
C、平等
D、宽容

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单项选择题
要协调好于服务对象之间的人际瓜葛，最根本的是要（）

A、缩短双方的心理距离
B、关注公众的需要
C、不断听取意见
D、提高服务质量
单项选择题
有人认为，人在世界上感应最复杂、最使人困惑的东西是（）

A、合作
B、人际来往
C、竞争
D、物质利益
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