多项选择题
A、邮件应该言简意赅 B、首先传递最重要的信息 C、把文件标题作为邮件主题 D、尽量使用纯文本格式
A.B2C B.C2C C.B2B D.其他
A、顾客主导 B、企业主导 C、商品主导 D、政府主导