职业道德范畴中比较重要的是？（）

A.收费员应立即通知班长前来处理
B.收回原打印票并退还多余钱款
C.提供实际收取通行费票据
D.上报做好有关特殊情况记录

A.电动栏杆机不落杆和不抬杆的原因主要有：栏杆机掉电、栏杆机电机故障、栏杆机控制器故障。
B.电动栏杆机不落杆的故障原因更多的集中在车辆检测线圈、车辆检测器和栏杆控制器上。
C.一般的，车道收费软件都在键盘上定义和设置了手动强制落杆键。当发生车辆过检测线圈后不落杆现象时，收费员可通过车道计算机键盘上的落杆键落下栏杆。
D.如果不落杆情况反复发生，收费员应采取手动拦杆。