简答题 什么是持续改进？为实现持续改进应采取哪些措施？

【参考答案】

1）持续改进是增强满意要求的能力的循环活动。是组织质量管理的永恒主题。组织应以顾客为关注焦点，而顾客的要求是不断变化的，......

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