为避免后续重复投诉或升级投诉的产生，涉及费用类投诉将优先处理，并保证（）小时内完成退费。

投诉回访后重启工单处理全程时限控制在（）小时内。 点击查看答案

投诉处理首次回复时限标准：不超过（）小时，是中国移动浙江分公司对外承诺的服务标准。 点击查看答案