多项选择题
A.持卡人可在发卡行网点投诉时，受理网点应在3个工作日内将客户投诉表上送兴业银行差错处理部门处理 B.持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时，应在1个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理 C.持卡人可在发卡行任一网点投诉，各网点都应受理，不得以任何理由拒绝 D.持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时，应在3个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理
A.1404—贷款损失准备 B.1143—个人中期贷款 C.1402—非应计贷款科目 D.1141—个人短期贷款
A.141101 B.141188 C.2221 D.2227