单项选择题
A.销售之前识别生产缺陷并返工。 B.在产品设计中最大限度地减少缺陷。 C.通过检查尽早隔离缺陷. D.定期调整机器以减少缺陷。
A.在生产完成之后、产品运送给客户之前进行产品缺陷检查。 B.与外界联系的员工做到以客户为中心，包括预测和适当响应客户需求。 C.不与外界联系的员工在各自领域内训练有素，且对其他生产工艺有最基本的了解。 D.当引入重大变革时.定期改进生产工艺。
A.机构和运营变化在恢复计划中得到反映； B.对系统的修改在进入生产环节之前得到彻底的测试； C.在必要时管理人员可以补缺履行操作人员的职责； D.能力计划制定程序准确地预测工作负荷的变化。