在定向营销时，银行应重点营销优质客户，但在办理业务时应做到公平，不可区别对待。

低成本策略强调降低银行成本，同时意味着成为一个低价格的竞争者。 点击查看答案&解析

品牌是银行的核心竞争力。 点击查看答案&解析