A.自助设备发生的现金差错，由本机构初级综合柜员（调拨）岗在系统中进行挂账处理，并按以下顺序在系统中备注相关信息：设备编号+发卡行（如有）+户名（如有），严禁以现金形式退还客户
B.若轧账单现金余额与现金实物、核心系统虚拟柜员尾箱余额不一致，由本机构中级综合柜员（调拨）岗查找错账原因，进行自助设备现金长短款差错处理
C.经与核心系统核对发生的自助设备扣款未出钞的，本机构初级综合柜员（调拨）岗必须与自助设备交易流水进行核对，查实后方可进行转账处理，注明账务处理摘要内容
D.对不明原因的自助设备差错，必须经有关负责人审批确认后，才能进行相关账务处理