针对新生危机和危机新变化，公共危机的界定必须经常更新，形成动态发展的态势。

互动参与式引导是指，与群众开展互动交流，邀请群众参与常态风控或危态应急的工作，让其了解相关工作的性质、意义、难度来正面引导民意，降低社会阻力。 点击查看答案&解析

事后追责应与负面影响防范相结合，既要对产生负面影响的情况予以严厉追责，也要防范追责过程中的负面影响。 点击查看答案&解析