多项选择题

协调是组织及其人员面对组织内外各种冲突，冲突各方进行信息沟通，平复情绪、（）的活动过程。

A、明锐观察
B、平衡利益
C、情绪控制
D、调节关系

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网络依赖症的危害（）

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B、价值判断模糊，“零度情感”泛化
C、情绪反应机能失调，心理空虚感加剧

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A、个性心理
B、心理过程
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