多项选择题

产品开发工作需要根据哪些因素做出决策？（）

A．产品功能
B．质量特性
C．产品成本
D．产品发展的步骤

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多项选择题
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B．铁铲实验
C．搬运实验
D．抽样检验
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泰勒通过哪些著名的实验总结了称为“科学管理”的一套思想？（）

A．霍桑实验
B．铁铲实验
C．搬运实验
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